Kargo Politikası

Son güncelleme: 08.08.2026

Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaştırılması için çalışıyoruz. Aşağıdaki Kargo Politikası, siparişlerinizin hazırlanması ve teslimatı hakkında bilgi vermektedir.

Sipariş Hazırlama Süresi

• Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

• Yoğun kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde hazırlık süresi uzayabilir.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi, gönderim yapılacak ülkeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

Ortalama teslimat süreleri:

• Türkiye: 2-5 iş günü

• Avrupa: 5-10 iş günü

• Diğer ülkeler: 7-20 iş günü

Bu süreler tahmini olup gümrük işlemleri veya taşıyıcı firmalardan kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre ödeme sırasında otomatik olarak hesaplanır. Dönemsel kampanyalarda ücretsiz kargo uygulanabilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Bu numara ile gönderinizi kargo firmasının sisteminden takip edebilirsiniz.

Gümrük ve Vergiler

Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat ücretleri veya diğer resmi masraflar alıcının sorumluluğundadır. Bu ücretler ülkelere göre değişiklik gösterebilir.

Yanlış Adres Bilgisi

Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğruluğundan müşteri sorumludur. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya ek kargo ücretlerinden sorumlu değiliz.

Teslim Alınamayan Gönderiler

Teslim alınmayan veya taşıyıcı firma tarafından iade edilen gönderiler için yeniden gönderim ücreti müşteriye ait olabilir.

İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: